Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 46tr88

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được quy định cụ thể:

• "46tr88" / "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến 46tr88, vận hành tại tên miền https://46tr88.app và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 46tr88.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 46tr88, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, slot nổ hũ, đá gà và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 46tr88.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng được thực hiện thông qua tài khoản.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ 46tr88, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng nào khác do 46tr88 cung cấp trong tương lai).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 46tr88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

2.1 Điều kiện về độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 46tr88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 46tr88 có quyền đóng băng tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2.2 Điều kiện về pháp lý

• Người dùng phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người dùng không thuộc diện bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Người dùng không được nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cờ bạc do chính bản thân hoặc cơ quan có thẩm quyền áp đặt.

2.3 Điều kiện về tài khoản

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 46tr88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.

3.1 Đăng ký tài khoản

Người dùng cần cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại tại Việt Nam và phương thức thanh toán ưa thích. 46tr88 có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên hỗ trợ 46tr88 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho 46tr88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

46tr88 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn rửa tiền và gian lận. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp chân dung (selfie) kèm theo giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán (ảnh thẻ ngân hàng, ảnh màn hình ví điện tử).

Tài khoản không hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp thuận

46tr88 chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán chính thức được niêm yết trên nền tảng, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.

4.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Thông thường dưới 1–3 phút đối với ví điện tử, và 3–10 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin chuyển khoản. 46tr88 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do lỗi của người dùng.
• Không thu phí nạp tiền từ phía 46tr88. Tuy nhiên, phí dịch vụ (nếu có) từ phía nhà cung cấp thanh toán sẽ do người dùng chịu.

4.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 5–15 phút đối với hầu hết các yêu cầu. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã được xác minh và liên kết với tài khoản.
• 46tr88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược không thể rút ra trực tiếp.

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng 46tr88 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng loại game hoặc sản phẩm cá cược. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng sản phẩm trước khi tham gia. 46tr88 cung cấp đầy đủ thông tin hướng dẫn bằng tiếng Việt cho mọi sản phẩm trên nền tảng.

5.2 Hiệu lực của cược

• Cược được coi là có hiệu lực khi hệ thống xác nhận và hiển thị mã giao dịch thành công.
• Người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp sản phẩm có quy định khác.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, 46tr88 có quyền hủy cược và hoàn tiền đầy đủ vào tài khoản người dùng.
• Kết quả của tất cả game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

5.3 Tranh chấp kết quả

Trong trường hợp người dùng không đồng ý với kết quả cược, khiếu nại phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. 46tr88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Quyết định của 46tr88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng do 46tr88 cung cấp đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi số dư tiền thưởng có thể được chuyển đổi thành tiền thực và rút ra.

6.2 Quy định sử dụng khuyến mãi

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• 46tr88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ không ảnh hưởng đến các khuyến mãi đã được kích hoạt hợp lệ.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để nhận khuyến mãi nhiều lần.

6.3 Thu hồi thưởng

46tr88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện người dùng cố tình lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc: đặt cược trái chiều (hedge betting) để đáp ứng vòng cược, sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin giả mạo hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong chương trình khuyến mãi.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng dịch vụ 46tr88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp danh tính hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thiết bị khác, địa chỉ IP khác, thông tin khác).
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm hack hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống 46tr88.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 46tr88 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 46tr88.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự hoặc xâm phạm quyền lợi người khác trên các kênh của 46tr88.
• Cố tình trì hoãn hoặc cản trở quy trình xác minh danh tính của 46tr88.

8.1 Quyền và nghĩa vụ của 46tr88

46tr88 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn với thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• Xử lý các giao dịch tài chính đúng hạn và chính xác theo quy định tại Điều 4.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật của 46tr88.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Thông báo trước cho người dùng về các thay đổi quan trọng đối với dịch vụ hoặc điều khoản.

46tr88 có quyền:

• Từ chối, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản này.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ sản phẩm/dịch vụ nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với bất kỳ người dùng nào.
• Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ, có thể dẫn đến gián đoạn dịch vụ tạm thời.

8.2 Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Người dùng có quyền:

• Truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ hợp lệ của 46tr88 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh.
• Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và tài chính từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 của 46tr88.
• Khiếu nại và yêu cầu giải quyết tranh chấp theo quy trình quy định tại Điều 11.
• Yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất kỳ lúc nào.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, quy định và chính sách của 46tr88.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, đặt giới hạn cá cược phù hợp với khả năng tài chính.
• Thông báo kịp thời cho 46tr88 khi phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào liên quan đến tài khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 46tr88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hợp lệ — cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát của 46tr88 (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba, sự cố của nhà cung cấp hạ tầng).
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 46tr88.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng (chia sẻ mật khẩu, thiết bị bị nhiễm mã độc).
• Nội dung, tính chính xác hoặc tính khả dụng của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 46tr88.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 46tr88 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện làm phát sinh khiếu nại xảy ra.

10.1 Chấm dứt do người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 46tr88. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất toàn bộ giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

10.2 Chấm dứt do 46tr88

46tr88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ theo cách vi phạm điều kiện sử dụng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, 46tr88 có quyền giữ lại số dư tài khoản làm bằng chứng hoặc bồi thường thiệt hại cho đến khi điều tra hoàn tất.

11.1 Quy trình khiếu nại

Khi phát sinh tranh chấp, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 46tr88 để được hỗ trợ giải quyết. Quy trình khiếu nại tiêu chuẩn gồm các bước:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi mô tả chi tiết vấn đề kèm theo bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) đến email [email protected] hoặc qua kênh live chat trên website.
2. Bước 2 — Xác nhận nhận khiếu nại: 46tr88 sẽ xác nhận đã nhận được khiếu nại trong vòng 2 giờ làm việc.
3. Bước 3 — Điều tra: Đội ngũ chuyên môn sẽ xem xét toàn bộ bằng chứng và hệ thống trong vòng 3–5 ngày làm việc.
4. Bước 4 — Phản hồi kết quả: 46tr88 sẽ thông báo kết quả điều tra và phương án giải quyết qua email đăng ký của người dùng.

11.2 Luật áp dụng

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

12.1 Sửa đổi điều khoản

46tr88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp nhận điều khoản mới.

12.2 Tính tách biệt của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3 Toàn bộ thỏa thuận

Điều khoản và điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 46tr88, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 46tr88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế tất cả các thỏa thuận, cam kết hoặc hiểu biết trước đó giữa các bên.

12.4 Ngôn ngữ

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức và có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.